應(yīng)對風險與機遇的措施
企業(yè)識別在體系過程中可能影響產(chǎn)品和服務(wù)符合性的風險與機遇?；诃h(huán)境分析和相關(guān)方需求，策劃應(yīng)對措施（如規(guī)避風險、承擔風險、抓住機遇等），并將其整合到體系過程中。措施應(yīng)與潛在影響相適應(yīng)，旨在增強理想效果、預(yù)防不良后果并實現(xiàn)持續(xù)改進。

體系變更的策劃
當組織確定需要對體系進行變更時，此類變更經(jīng)過策劃并系統(tǒng)地實施。評估變更的潛在后果，確保體系的完整性在變更期間得到保持。分配必要的資源，明確職責，并對變更可能帶來的風險進行管理，以確保質(zhì)量管理體系在變更后持續(xù)有效。

生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制
在受控條件下進行生產(chǎn)和服務(wù)提供，這些條件包括可獲得成文信息、使用適宜的設(shè)備、實施監(jiān)視和測量活動等。對輸出結(jié)果不易或不能經(jīng)濟地進行驗證的過程（特殊過程），應(yīng)進行確認，以證實其實現(xiàn)所策劃的結(jié)果的能力。適當時，實施標識和可追溯性活動。