PC主板和顯卡都是比較容易損壞的設(shè)備，一般來(lái)說(shuō)顯卡使用壽命

在5年以上，主板壽命要比顯卡長(zhǎng)一點(diǎn)。在失去廠商質(zhì)保之后，很

多用戶(hù)都需要維修。更加重要的是，PC平臺(tái)架構(gòu)的轉(zhuǎn)變很快，如

果不維修該主板，很可能連同CPU和內(nèi)存都要更換，而購(gòu)買(mǎi)相同接

口的主板又十分困難，此時(shí)維修幾乎是的選擇。

十多年的中小企業(yè)IT服務(wù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，讓我們一直在思考一個(gè)問(wèn)題，企業(yè)的IT服務(wù)由自聘工程師時(shí)代，到IT外包時(shí)代的轉(zhuǎn)變，造就了一大批的IT外包企業(yè)，在整個(gè)行業(yè)里大大降低了中小企業(yè)的IT運(yùn)維成本，在互聯(lián)網(wǎng)大背景下，中小企業(yè)在去網(wǎng)管的時(shí)代，IT技術(shù)服務(wù)該何去何從。

在做IT外包時(shí)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)的相關(guān)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，想要的就是工程師馬上出現(xiàn)，比如客戶(hù)在辦公室等著簽合同，恰巧打印機(jī)壞了，此時(shí)的小故障可能帶來(lái)合同無(wú)法簽訂的結(jié)果，看似小問(wèn)題，有些合同一旦耽誤就沒(méi)了。這個(gè)損失可能要抵得上幾十臺(tái)、甚至上百臺(tái)打印機(jī)的價(jià)值，然而在大城市中，任何一個(gè)外包公司的工程師都不可能從天而降。

百應(yīng)IT外包服務(wù)平臺(tái)在創(chuàng)立之初就確定這個(gè)方向，設(shè)置的工程師矩陣，通過(guò)網(wǎng)格化的布局達(dá)到半小時(shí)上門(mén)的服務(wù)，其實(shí)我們還想再快點(diǎn)。

問(wèn)題也是中小企業(yè)的痛，工程師上門(mén)是否能解決問(wèn)題排除故障呢?如果做不到，再快的速度也沒(méi)用，于是我們十多年技術(shù)與服務(wù)的沉淀就起了決定性的作用，任何一位想接單的工程師都通過(guò)it外包服務(wù)平臺(tái)的技術(shù)認(rèn)證，不管你拿著什么證件，要先過(guò)我們這關(guān)，當(dāng)我們認(rèn)為你可以上門(mén)服務(wù)的時(shí)候，終客戶(hù)還有一關(guān)，那就是評(píng)價(jià)系統(tǒng)，百應(yīng)服務(wù)平臺(tái)三心評(píng)價(jià)系統(tǒng)也是行業(yè)，并且這個(gè)評(píng)價(jià)系統(tǒng)是公開(kāi)的，誰(shuí)都可以看到，被好評(píng)的才可以繼續(xù)工作，被差評(píng)的服務(wù)品質(zhì)組會(huì)介入調(diào)查原因，以此來(lái)決定工程師是否可以繼續(xù)服務(wù)客戶(hù)。

安全問(wèn)題也是非常重要的，IT外包服務(wù)平臺(tái)不僅是針對(duì)中小企業(yè)，還有個(gè)人用戶(hù)，涉及到上門(mén)服務(wù)，要想到的就是安全問(wèn)題，比如數(shù)據(jù)安全、個(gè)人隱私、人身安全、財(cái)產(chǎn)安全等，為此我們推出了“百應(yīng)如意?！?，“百應(yīng)如意?！笔且粋€(gè)立體的保障計(jì)劃，從八個(gè)方面對(duì)用戶(hù)的安全問(wèn)題做出保障，又稱(chēng)如意八保。在現(xiàn)實(shí)生活中，人的能動(dòng)性成為難經(jīng)營(yíng)的元素，如意客通過(guò)系統(tǒng)對(duì)人的管理，達(dá)到我們期望的結(jié)果，達(dá)到客戶(hù)期望的結(jié)果，這在傳統(tǒng)IT外包企業(yè)是無(wú)法做到的。

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與IT外包
隨著中國(guó)信息化進(jìn)程的縱深發(fā)展，IT應(yīng)用將更加廣泛，企業(yè)的IT

系統(tǒng)將日趨復(fù)雜多樣，系統(tǒng)更新、升級(jí)的速度也會(huì)越來(lái)越快。這

使得很多企業(yè)，特別是中小企業(yè)難以配備技能全面的IT人才，來(lái)

組織和支撐企業(yè)自身IT系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)。而且，由于自身IT應(yīng)

用系統(tǒng)的狹隘性，單個(gè)企業(yè)難以留住高素質(zhì)的IT人才。面對(duì)這樣

的困境，采購(gòu)市場(chǎng)中成熟的IT外包服務(wù)便成了這類(lèi)企業(yè)現(xiàn)實(shí)的

選擇。借助IT外包服務(wù)商的服務(wù)能力，企業(yè)有望實(shí)現(xiàn)更好的

成本控制，將新的IT技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)的IT系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)IT系統(tǒng)

和自身業(yè)務(wù)的無(wú)縫連接?？梢?jiàn)，中小企業(yè)自身IT資源、能力與日

趨普遍而重要的IT應(yīng)用之間的差異，為中國(guó)IT外包服務(wù)市場(chǎng)

的發(fā)展提供了廣闊的空間。特別是證券、基金、保險(xiǎn)、城市商業(yè)

銀行等中小金融機(jī)構(gòu)、中小型制造企業(yè)、流通企業(yè)和部門(mén)，

都將會(huì)成為外包服務(wù)的重要用戶(hù)。

買(mǎi)電腦容易，修電腦難。從前，修電腦靠求人；后來(lái)品牌電腦出

現(xiàn)了，廠家開(kāi)始提供期限內(nèi)的保修，但是保修期意味著過(guò)期不候

，而且很多外設(shè)只有三個(gè)月質(zhì)保。更何況，如今IT產(chǎn)品的質(zhì)量因

為激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)而普遍有所下降。以主板為例，按理說(shuō)其正常

使用壽命應(yīng)該在5～10年，但是往往剛過(guò)了一年質(zhì)保期就中途夭折

，此時(shí)用戶(hù)只有依靠維修來(lái)減少損失。

下是維修工程師們經(jīng)常維修某品牌同型號(hào)的筆記本時(shí)經(jīng)常遇到的

故障，總結(jié)出來(lái)的通病案例。
IBM電腦
1.T20如果是開(kāi)機(jī)屏暗的話(huà)，90%是高壓條的供電沒(méi)了，也就是屏

線(xiàn)壞了。
2.R32如果是開(kāi)機(jī)不認(rèn)光驅(qū)的話(huà)，多數(shù)為南橋空焊了。
3.T30如果是網(wǎng)卡不好用的話(huà)，那就是網(wǎng)卡芯片壞了。
4.A30/31如果是開(kāi)機(jī)花屏的話(huà)，也多數(shù)是顯卡BGA空焊了。
5.IBM T20 T21 T22 T23四款機(jī)器都為低配機(jī)，有著一樣的通病，

CPU供電芯片（ADP3421和ADP3410）易壞，換的時(shí)候一般換一對(duì)。
6.IBM T40 T41 T42三款機(jī)器，顯卡（7500，32M）易虛焊，三款

本外觀一樣時(shí)，主板可以互換。故障現(xiàn)象，1花屏但外接正常。2

進(jìn)系統(tǒng)后當(dāng)機(jī)或者很慢。3加電不開(kāi)機(jī)。
7.IBM X31 開(kāi)機(jī)不自檢，北橋旁邊那個(gè)NEC的濾波電容換個(gè)稍大點(diǎn)

兒，就OK了。
8.聯(lián)想SL300 SL400 SL500 開(kāi)機(jī)暗屏，多為主板上屏線(xiàn)接口附近

的一個(gè)保險(xiǎn)開(kāi)路和一個(gè)無(wú)極性電容短路所致，更換即可。
9.聯(lián)想昭陽(yáng)E370和天逸100主板等主要部件相同，可互換，這兩款

本容易花屏，問(wèn)題為屏線(xiàn)松動(dòng)，重新拔插后用紙膠帶粘緊可解決

，但是返修率高，根本解決方法為更換一條新的屏線(xiàn)。
10.聯(lián)想旭日125屏軸易壞。
11.聯(lián)想Idea Pad Y430本本的屏易壞（141WLED)，還有這款本的

電池也容易出問(wèn)題
12、東芝花屏、藍(lán)屏，東芝M200,M300 CPU下面的NEC大電容問(wèn)題

，更換為6個(gè)330就可以了。
13、DELL 1420 都是短路 都是C113電容壞了 就在網(wǎng)卡附近，開(kāi)

機(jī)不顯示、花屏、開(kāi)機(jī)報(bào)警、99%是顯卡問(wèn)題，
14、DELL D510\D600等機(jī)電池能用，外接電源不能用，是那個(gè)FL2

靠那個(gè)電源頭旁邊的電感，
15、ASUS AJ8筆記本連續(xù)遇到幾臺(tái)開(kāi)機(jī)不顯示的機(jī)器．都是因?yàn)?br />
南橋燒壞引起，
16、COMPAQ CQ40 其中的一個(gè)通病故障：能開(kāi)機(jī)，但鍵盤(pán)燈不停

地亮，沒(méi)顯示，電流能上到1.多.解決方法：把內(nèi)存，電池都拆下

，開(kāi)機(jī)鍵按幾下，再裝上就沒(méi)事了，如果是AMD芯片組就是北橋問(wèn)

題，intel芯片組是顯卡問(wèn)題，
17、IBM X31,故障:按開(kāi)機(jī)鍵電源觸發(fā),指示燈狀態(tài)工作正常,故障

代碼卡顯示00,這種一般都是X31通病,要不就是MAX1845壞,無(wú)1.2V

電壓產(chǎn)生,要不就是MAX1845邊上那個(gè)C683電容壞或性能不良.

筆記本電腦故障維修：

筆記本電腦按開(kāi)機(jī)鍵不開(kāi)機(jī)
筆記本電腦能開(kāi)機(jī)液晶屏無(wú)顯示（開(kāi)機(jī)黑屏）
筆記本電腦能開(kāi)機(jī)液晶屏有顯示圖像暗（暗屏）
筆記本電腦經(jīng)常性的白屏、花屏、藍(lán)屏。
筆記本電腦開(kāi)機(jī)進(jìn)不了操作系統(tǒng)或無(wú)法做操作系統(tǒng)
筆記本電腦經(jīng)常性的死機(jī)、掉電、自動(dòng)重啟
筆記本電腦開(kāi)機(jī)報(bào)錯(cuò)，無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng)
筆記本電腦不認(rèn)光驅(qū)、硬盤(pán)、USB、軟驅(qū)、串口、并口等
筆記本電腦電池不充電。
筆記本電腦外接VGA設(shè)備不顯示（投影儀等）
筆記本電腦密碼遺忘，無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng)。
筆記本電腦無(wú)法上網(wǎng)或找不到網(wǎng)卡
筆記本電腦無(wú)聲音
筆記本電腦風(fēng)扇噪音大、鍵盤(pán)鍵失靈等故障
筆記本深度除塵、系統(tǒng)維護(hù)等
筆記本液晶屏更換，免費(fèi)上門(mén)更換。