客戶投訴封。在通話中和客戶發(fā)生了沖突,甚至辱罵情況的發(fā)生,或騷擾到客戶都是有很大概率被投訴封的。這個(gè)是無解的,只能在通話過程中盡量去避免,注意文明用語。
通過外呼系統(tǒng)的使用,解決了企業(yè)銷售外呼遇到的問題,同時(shí)也提高了銷售效率,電銷的外呼接通率等,推動企業(yè)成長進(jìn)入高速通道。
外呼系統(tǒng)均由我公司技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)開發(fā),線路均來自運(yùn)營商或虛擬運(yùn)營商。現(xiàn)在在市場上,外呼系統(tǒng)通常與線路相匹配。
做電銷沒有什么比停號更讓人不舒服的了。氣人的時(shí)候是在和客戶聊天的時(shí)候,突然中斷,然后收到一條號碼被封停的短信。如今,為了避免限,好的解決辦法是通過回?fù)茈婁N不封卡APP進(jìn)行外呼。然而,我們?nèi)匀粨?dān)心的是,回?fù)茈婁N真的不會限嗎?
防封原理:轉(zhuǎn)主叫為被叫,業(yè)務(wù)員在打電話給客戶的時(shí)候,自己手機(jī)會接到一個(gè)中間號語音來電,接通后,系統(tǒng)會打到客戶那里,這樣兩邊都是接聽的狀態(tài)在通話,無外呼記錄,只有接聽記錄,規(guī)避高頻導(dǎo)致的封卡限問題。
電銷外呼回?fù)芟到y(tǒng)多少錢?根據(jù)客戶的話務(wù)量匹配合適的方案,可詳談。
網(wǎng)絡(luò)回?fù)茈婁N軟件功能:
1、操作簡單,支持PC端和手機(jī)端操作;
2、通過回?fù)芊绞綋艽?,外顯,客戶可以回?fù)芑貋恚?br />
3、通話錄音系統(tǒng)都會實(shí)時(shí)抓取,管理員隨時(shí)查看,好的可以分享,不好的及時(shí)改進(jìn),更快提高整體有任務(wù)水平;
4、通話結(jié)束,彈屏備注客戶情況,再次撥打電話,自動彈屏以前備注過的跟進(jìn)記錄,方便更好的溝通;
5、通過后臺導(dǎo)入資料,分配給員工,減少輸入號碼操作;
6、支持PC端一鍵撥打,保存并自動撥打下一個(gè),提高撥打效率;
7、客戶公海,規(guī)定時(shí)間客戶進(jìn)入公海,其他員工繼續(xù)跟進(jìn),提高資料的使用率;
8.員工離職一鍵交接,上一個(gè)員工的信息和客戶情況無縫連接到下一個(gè)員工;
9.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、電話量、接通量、平均時(shí)長等,KPI績效考核一目了然,而且管理更加簡化;
一個(gè)電銷企業(yè)的軟件系統(tǒng),可以為你減少繁瑣的工作量。期待您的咨詢。