一般家用空調(diào)基本不需要售前服務(wù),售中服務(wù)也只是一個(gè)相對(duì)簡(jiǎn)單的安裝過(guò)程,家用空調(diào)更多強(qiáng)調(diào)的是售后服務(wù);傳統(tǒng)大型中央空調(diào)企業(yè)對(duì)售前、售中服務(wù)要求較高,售后服務(wù)則相對(duì)簡(jiǎn)單。戶(hù)式中央空調(diào)對(duì)服務(wù)的要求卻是全過(guò)程的。家用空調(diào)廠(chǎng)商短時(shí)間內(nèi)很難為每個(gè)終端消費(fèi)者提供個(gè)性化空調(diào)管路設(shè)計(jì)和安裝服務(wù),而中央空調(diào)廠(chǎng)家則對(duì)逐個(gè)個(gè)體的售后維修力不從心。中央空調(diào)的安裝與裝修結(jié)合在一起,如果設(shè)計(jì)不合理,不僅制冷制熱效果不好,而且可能出現(xiàn)漏水、漏電等不安全因素。如果管路布置不合理,不僅買(mǎi)不來(lái)“舒適”,甚至還會(huì)破壞了裝修。調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前因中央空調(diào)安裝設(shè)計(jì)造成的投訴占到了四成以上,服務(wù)應(yīng)該得到各廠(chǎng)家重視。在中國(guó)人傳統(tǒng)消費(fèi)觀(guān)念中朋友介非常重要,而產(chǎn)品的服務(wù)是,形成良好口碑是非常重要的。
家用中央空調(diào)技術(shù)含量高,擁有單計(jì)費(fèi)、停電補(bǔ)償?shù)刃阅?,通過(guò)巧妙的設(shè)計(jì)和安裝,可實(shí)現(xiàn)美觀(guān)典雅和舒適衛(wèi)生的和諧統(tǒng)一,是國(guó)際和國(guó)內(nèi)的發(fā)展潮流。
中央空調(diào)的管路布置方面的原則,冷水機(jī)組的冷媒管路通常都是比較細(xì)的,定頻空調(diào)回收,即便外面包上一層保溫層,也能很容易的將其隱藏起來(lái)。冷媒管路全程都需要保溫,其管件、閥件以及與管路有接觸的所有金屬配件都需要包裹起來(lái),以防止冷凝水滴漏,造成制冷效果變差。