自動(dòng)語(yǔ)音外呼機(jī)器人可以自動(dòng)撥打電話(huà),快速篩選意向客戶(hù)。它是一個(gè)定制的后臺(tái)形式,機(jī)器人完全是由真人錄音,支持通話(huà)過(guò)程中的打斷,支持自動(dòng)總結(jié)撥打過(guò)程中客戶(hù)問(wèn)題,添加觸發(fā)關(guān)鍵詞和話(huà)術(shù),越用越智能化,媲美真人。
自動(dòng)語(yǔ)音外呼機(jī)器人優(yōu)勢(shì):
1、海量外呼:自動(dòng)語(yǔ)音外呼機(jī)器人每天可自動(dòng)外呼3000~N通電話(huà),是正常人工的10~N倍;
2、真人互動(dòng):真人錄音語(yǔ)音對(duì)話(huà),可以及時(shí)反應(yīng)、響應(yīng)突發(fā)詢(xún)問(wèn),客戶(hù)自助配置,修改機(jī)器人話(huà)術(shù)和知識(shí)庫(kù),系統(tǒng)審核。
3、支持打斷:模擬真人工作場(chǎng)景,在機(jī)器人說(shuō)話(huà)過(guò)程中,用戶(hù)可以隨時(shí)打斷。情緒標(biāo)準(zhǔn)化、話(huà)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化,通話(huà)錄音可以切片自動(dòng)標(biāo)記機(jī)器人和客戶(hù)的語(yǔ)音片段。
4、降低成本:企業(yè)使用自動(dòng)語(yǔ)音外呼機(jī)器人不僅不用擔(dān)心人員流失問(wèn)題,還能為機(jī)器人不斷進(jìn)行更新和優(yōu)化,來(lái)補(bǔ)充工作上的內(nèi)容,還可以免去員工培訓(xùn)這一工作。同時(shí),自動(dòng)語(yǔ)音外呼機(jī)器人不休息不請(qǐng)假,可以保持7*24小時(shí)呼叫