智能電話機(jī)器人會搭建一個(gè)后臺系統(tǒng),只需要導(dǎo)入您的手機(jī)號,機(jī)器人會幫助您自動給客戶打電話,自動撥打,自動應(yīng)答,篩選客戶,篩選出來意向客戶之后會自動分類A/B/C/D,然后推送有意向的客戶到您的上。
1、語義識別
鄭州嘉單科技自主研發(fā)機(jī)器人系統(tǒng),對接【阿里云+科大訊飛】雙語音識別技術(shù),可進(jìn)行詞義深度理解,解決關(guān)鍵詞識別單一化,識別率。
2、互動學(xué)習(xí)
能不斷優(yōu)化,能不斷自我學(xué)習(xí),不斷提高識別率。
3、數(shù)據(jù)挖掘
通過對錄音文本轉(zhuǎn)移和數(shù)字化特征展示,利用關(guān)聯(lián)語義索引,構(gòu)建業(yè)務(wù)主體并分類建模,可對業(yè)務(wù)主體進(jìn)行深度鉆取和挖掘。
4、交互分析
采用深度神經(jīng)學(xué)算法和卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法,抗噪強(qiáng),一問多會都能高度理解
5、接管/切入
實(shí)時(shí)查看機(jī)器人與客戶的對話,人工可無縫切入接替機(jī)器人繼續(xù)與客戶溝通,建立用戶連接及實(shí)時(shí)觸達(dá)。
隨著時(shí)代飛速發(fā)展,智能電話機(jī)器人已經(jīng)成為市場趨勢,之后也會廣泛地融入到各行各業(yè)的業(yè)務(wù)場景中。