辦卡方式

1.【售卡大廳購(gòu)卡】到中欣卡售卡大廳進(jìn)行購(gòu)買。

購(gòu)卡地址：北京市東城區(qū)珠市口東大街14號(hào)中欣大廈A座三層售卡大廳。（營(yíng)業(yè)時(shí)間：周一至周五09：00-18：00，法定節(jié)假日不營(yíng)業(yè)）

2.【網(wǎng)上在線購(gòu)卡】登錄“中欣卡”官網(wǎng)，點(diǎn)擊“購(gòu)卡咨詢”，根據(jù)工作人員提示進(jìn)行購(gòu)卡。

3.【客服熱線購(gòu)卡】通過撥打400電話購(gòu)卡（服務(wù)時(shí)間9:00-20:00），安排的客戶經(jīng)理一對(duì)一進(jìn)行購(gòu)卡服務(wù)。

備注：購(gòu)卡均須進(jìn)行實(shí)名登記。

4.【自助購(gòu)卡】，通過關(guān)注“中欣卡友匯”，在自助服務(wù)中選擇自助購(gòu)卡，可選擇預(yù)約到店購(gòu)卡或快遞購(gòu)卡，填寫購(gòu)買信息完成購(gòu)卡。

收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)
1.因中欣卡毀損及其他原因需更換新卡的，收取換卡費(fèi)10元/張。

2. 客戶在柜臺(tái)辦理正式掛失業(yè)務(wù)，收取掛失費(fèi)及補(bǔ)卡費(fèi)20元/張。

3. 客戶在辦理記名卡贖回業(yè)務(wù)時(shí)，按卡內(nèi)余額的10%收取贖回手續(xù)費(fèi)。

4. 資金管理費(fèi)：不記名卡有效期為三年，持卡人應(yīng)在有效期內(nèi)及時(shí)使用卡片。我公司將在不記名卡過期后的每月一日按照卡內(nèi)余額的5%收取資金管理費(fèi)，資金管理費(fèi)低于10元時(shí)按照10元收取，直至卡內(nèi)資金為零停止收取管理費(fèi)。記名卡無有效期，自記名卡購(gòu)卡之日起三年內(nèi)免收資金管理費(fèi)，三年后每月一日按照卡內(nèi)余額的3%收取，資金管理費(fèi)低于10元時(shí)按照10元收取。

5. 創(chuàng)建新卡500面值以上（含）免收工本費(fèi)，500元以下（不含）收取5元/張工本費(fèi)。

*掛失實(shí)名中欣卡

卡片有效期
1）不記名卡的有效期為三年，用戶可在有效期屆滿后30天內(nèi)，通過以下方式免費(fèi)辦理延期：

1）致電400客服熱線辦理；

2）持卡至中欣卡售卡大廳辦理；

3）關(guān)注“中欣卡友匯”，點(diǎn)擊自助服務(wù)-在線客服辦理。每次延期3個(gè)月。

2. 記名卡無有效期。

使用范圍

百貨：74家：超市：440家，加油：22家，餐飲：129家，食品/蛋糕：310家

休閑娛樂：128家，婚紗攝影：5家，兒童娛樂：27家，汽車服務(wù)：60家，美容美發(fā)：50家

醫(yī)療體檢：150家，旅游機(jī)票：66家，酒店住宿：20家，家居：29家，洗衣服務(wù)：80家

眼鏡店：43家，教育培訓(xùn)：9家，服裝鞋帽：11家，母嬰用品：3家，工藝品珠寶：12家，其他：18家

商戶新情況請(qǐng)查詢連心卡網(wǎng)站

不記名卡不可掛失，記名卡可掛失。

記名卡的卡片和密碼被盜或遺失，可通過客服電話或預(yù)付卡業(yè)務(wù)網(wǎng)站辦理臨時(shí)掛失手續(xù)。電話臨時(shí)掛失有效期為10天，10天后掛失自動(dòng)失效；

網(wǎng)站掛失有效期為24小時(shí)，24小時(shí)后掛失自動(dòng)失效。持卡人需到銷售服務(wù)中心辦理書面正式掛失手續(xù)。持卡人辦理正式書面掛失，應(yīng)持有效證件至銷售服務(wù)中心辦理。

正式掛失生效5個(gè)工作日后，可到銷售服務(wù)中心辦理補(bǔ)卡或密碼重置手續(xù)。卡掛失補(bǔ)卡按30元每卡每次的標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)。

卡片非人為損壞不能正常使用時(shí)，持卡人可持卡到銷售服務(wù)中心辦理?yè)Q卡手續(xù)，一年內(nèi)換卡不收取費(fèi)用，超過一年按10元每卡每次的標(biāo)準(zhǔn)收取工本費(fèi)，換卡時(shí)須收回舊卡；因持卡人保管不善造成卡片損壞不能正常使用時(shí)，持卡人可持卡到銷售服務(wù)中心辦理?yè)Q卡手續(xù)，提交相關(guān)證明文件后，按10元每卡每次的標(biāo)準(zhǔn)收取工本費(fèi)，換卡時(shí)須收回舊卡。