在各省提交的149個企業(yè)優(yōu)良案例基礎(chǔ)上,經(jīng)過評審,兼顧區(qū)域和行業(yè)分布,篩選出代表性、復(fù)制性、推廣性較強的20個案例(詳見附件4)。
總局組織相關(guān)認證機構(gòu)編制了食品、建筑施工、批發(fā)零售、餐飲、運輸倉儲等5個行業(yè)的企業(yè)質(zhì)量管理核心過程實施指南(詳見附件5),可與《小微企業(yè)應(yīng)用ISO9001提升質(zhì)量管理的實施指南》一起,作為幫助企業(yè)理解和應(yīng)用ISO9001的技術(shù)文件。
各級市場監(jiān)管部門要進一步加強政策引導(dǎo),創(chuàng)新工作機制,加大培訓(xùn)和幫扶力度,不斷推動提升行動走實走深,讓更多的小微企業(yè)受益。
各級市場監(jiān)管部門要積極向當?shù)卣埵緟R報,推動將提升行動納入地方工作,在財政補貼、稅收優(yōu)惠、銀行貸款、“專精特新”“小巨人”培育等方面給予政策激勵。要加強與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào),建立健全市場監(jiān)管部門牽頭、有關(guān)部門密切配合的工作推進機制。要善于發(fā)揮各類行業(yè)協(xié)會的作用,更加注重運用市場化手段,積極引導(dǎo)第三方技術(shù)機構(gòu)和小微企業(yè)參加提升行動??偩忠寻烟嵘袆蛹{入市場監(jiān)管綜合考核體系,各省級市場監(jiān)管部門也要建立、完善相應(yīng)考核評估機制。
在提升行動工作中,要遵循公平競爭原則,尊重企業(yè)意愿,支持企業(yè)自主選擇第三方機構(gòu)。認證機構(gòu)應(yīng)當嚴格按照公正性相關(guān)規(guī)定,完善認證流程,強化風險管控,確保認證的規(guī)范性和有效性??偩謱⒈M快出臺《管理體系認證規(guī)則》,各級市場監(jiān)管部門要加強對相關(guān)認證活動的監(jiān)督,對不規(guī)范的認證行為及時進行提醒糾正,對發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為依法進行處理。
產(chǎn)品質(zhì)量標準是產(chǎn)品生產(chǎn)、檢驗和評定質(zhì)量的技術(shù)依據(jù)。產(chǎn)品質(zhì)量特性一般以定量表示,例如強度、硬度、化學(xué)成分等;對于難以直接定量表示的,如舒適、靈敏、操作方便等,則通過產(chǎn)品和零部件的試驗研究,確定若干技術(shù)參數(shù),以間接定量反映產(chǎn)品質(zhì)量特性。對企業(yè)來說,為了使生產(chǎn)經(jīng)營能夠有條不紊地進行,則從原材料進廠,一直到產(chǎn)品銷售等各個環(huán)節(jié),都有相應(yīng)標準作。它不但包括各種技術(shù)標準,而且還包括管理標準以確保各項活動的協(xié)調(diào)進行。
國家標準
國家標準是對需要在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一的技術(shù)要求,由標準化行政主管部門制訂的標準。1988年,我國將國際標準化組織(ISO)在1987年發(fā)布的《質(zhì)量管理和質(zhì)量標準》等國際標準仿效采用為我國國家標準,編號為GB/T10300系列.它在編寫格式、技術(shù)內(nèi)容上與國際標準有較大的差別。
從1993年1月1日起,我國實施等同采用ISO9000系列標準,編號為:GB/T19000-ISO9000系列,其技術(shù)內(nèi)容和編寫方法與1509000系列相同,使產(chǎn)品質(zhì)量標準與國際同軌,以利于適應(yīng)“復(fù)關(guān)”形勢。我國的國家標準是采用等同于現(xiàn)行的ISO9000:2000標準,編號為GB/T19000-2000系列。
行業(yè)標準
行業(yè)標準又稱為部頒標準,由有關(guān)行政主管部門制定并報標準行政主管部門備案,在公布國家標準之后,該項行業(yè)標準即行廢止。當某些產(chǎn)品沒有國家標準而又需要在全國某個行業(yè)范圍內(nèi)統(tǒng)一的技術(shù)要求,則可以制定行業(yè)標準。