成都客運服務(wù)部面向河源地區(qū)用戶推薦長途汽車,臥鋪大巴車,車,直達客車。
成都到河源的豪華汽車
河源長途汽車途經(jīng)河源:【長路】【發(fā)布長途信息】
本著一票到底、嚴(yán)防上當(dāng)受騙、請上車購票、以服務(wù)求生存、以信譽求發(fā)展。
不求十人坐一次、但求一人坐十次。
每班車次全程高速、途中不丟客、不加價、路途如有損乘客利益、
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【相信黃牛、拉客、以免上當(dāng)受騙】
我們本著誠信:文明:讓您滿意的服務(wù)宗旨:使您的旅途更加愉快
始發(fā)站:河源隨車
發(fā)車時間:8:00
經(jīng)過:河源成都
終點站:成都長途車站
長途路線:河源成都
票價:電議
里程:全程高速
運行時間:全程高速
常年發(fā)車-承接團體包車-價格更優(yōu)-有正規(guī)-
服務(wù)宗旨:,,,格,服務(wù)。
我們客服至上、服務(wù)的質(zhì)量,我們將竭誠為您提供 安全 ,舒適, 便捷的客運服務(wù).始終秉承以“服務(wù)求生存,以信譽求發(fā)展”的經(jīng)營宗旨,以“創(chuàng)行業(yè)品牌、高素質(zhì)現(xiàn)代運輸企業(yè)”為目標(biāo),堅持“以人為本,以客為尊”的經(jīng)營理念,誠信務(wù)實經(jīng)營,規(guī)范管理。為了廣大返鄉(xiāng)的民工朋友們更準(zhǔn)確的了解當(dāng)前的票價,歡迎來電咨詢。我們將提供民工返鄉(xiāng)預(yù)訂票、團體預(yù)訂票和散票服務(wù)。對企業(yè)購買5張以上的民工團體車票,給予提供上門接送服務(wù),方便農(nóng)民工返程過節(jié)。為了不耽誤您的旅途、并您能準(zhǔn)時準(zhǔn)點到站乘車,希望您提前電話預(yù)定車票!為您的交通出行提供的信息咨詢服務(wù)、、準(zhǔn)時、服務(wù)。
客運宗旨是:誠信信普服務(wù)。
為確保旅客乘車,防止旅途中出現(xiàn)不愉快的事,就旅客乘車中需要注意的一些常識進行宣傳,希里能通過我們的宣傳幫助,給大家乘車高高興興出行。
客運發(fā)展目標(biāo):
實施現(xiàn)代科學(xué)貨運發(fā)展戰(zhàn)略,鑄就集成功能型客運品牌。
客運:
網(wǎng)絡(luò)運輸,全跟蹤。
喜運服務(wù)特點:
運作信息網(wǎng)絡(luò)化,反應(yīng)能力靈敏化。
喜運公司精神:
團結(jié)創(chuàng)新,忠誠務(wù)實。
音運企業(yè)宗旨:
以義務(wù)為根樹貨運,以人為本創(chuàng)行業(yè)。
客運公司使命:
聯(lián)合各地的商業(yè)客運公司和其它的相關(guān)行業(yè),推動客運業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展振興客運產(chǎn)業(yè)。
服務(wù)周到!價格合理!公司嚴(yán)格,內(nèi)部培訓(xùn),公司員工都能做到視客戶是我們的一切,視客人與貨物為私有財產(chǎn)而提供好的保護和服公司隨車備有反饋單,隨時了解運輸中的意見和建議,可簽回單,同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶,了解客戶要求,完善我們的服務(wù)。
公司建有一套完整的客運工作流程體系,從客人上車、在途、信息反饋和到站通知都有專人負(fù)責(zé),能及時有效處理好各項具體事宜
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這是一個由若干個具體過程構(gòu)成的過程網(wǎng)絡(luò),需要認(rèn)真采用過程模式,識別、確定、測量、分析、改進每個過程,從而改進客運服務(wù)質(zhì)量管理體系。
以人為本,實施客運服務(wù)質(zhì)量管理體系
客運服務(wù)質(zhì)量管理體系建立之后,還應(yīng)采取積極的手段和方式推動其認(rèn)真實施,使體系有效運行。當(dāng)今上一些發(fā)達和我們國內(nèi)的一些的汽車運輸企業(yè)都紛紛建立起了顧客滿意度指數(shù)模型。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)這些的經(jīng)驗,把顧客滿意度測評作為測量分析和改進客運服務(wù)質(zhì)量管理體系的首要方法。
應(yīng)樹立“以顧客為中心”、“以顧客需求為導(dǎo)向”的客運服務(wù)理念,把“顧客是否滿意”作為服務(wù)的衡量標(biāo)準(zhǔn),并認(rèn)為“顧客永遠(yuǎn)是對的”。用我們的“用心、細(xì)心、熱心、真心”為顧客服務(wù)。
其次要把顧客滿意度作為質(zhì)量目標(biāo)和運輸經(jīng)營導(dǎo)向,要求客運職工,尤其是一線崗位的職工不斷主動地、積極地去了解、理解乘客的需求和期望,從而改善服務(wù)行為,滿足乘客需求,甚至乘客的期望。