內部溝通
公司建立、實施和保持如下的內部溝通方式、方法,在不同部門和層次之間對質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行的有效性包括過程和要求、環(huán)境保護、職業(yè)健康安全信息、目標完成情況進行溝通,使不同層次的人員都能及時有效地獲取與工作相關信息。對溝通過程中發(fā)現的問題及時解決落實,消除質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系有效運行的障礙。
ISO14001認證產品和服務的放行
公司應依據策劃的安排(見本手冊8.1),在規(guī)定的階段對產品質量進行檢驗,以驗證產品和服務的要求已得到滿足。以驗證產品和服務質量符合要求。
公司編制并實施《產品檢驗控制程序》,規(guī)定質量檢查、檢驗的職責,對質量檢查、檢驗進行控制。檢查、檢驗人員應具備相應的。品管部還應對服務的質量和服務質量進行檢查、驗收。
在糾正措施管理規(guī)定中對要求進行了明確,此類不合格主要包括:
1、內外部出現的重大質量或環(huán)境事故;
2、管理評審和內外審結果;
3、顧客退貨及抱怨;
4、體系及運行過程數據及趨勢,等等。
在文件中對處理以上不符合與糾正措施工作流程進行了規(guī)定,包括進行糾正、采取措施進行控制的要求,以及后續(xù)的跟蹤確認。
抽查,對內審提出的不符合項,得到了確認,進行了原因分析,并分析了原因的可行性和有效性,采取了相應的措施進行處理,對終結果進行了跟蹤驗證及評審,確認符合要求。
不符合《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》GB/T24001-2016 標準8.1 條款的要求。
原因分析:主要是考慮不周、管理不規(guī)范造成的。
糾正措施:修改《除塵設備操作規(guī)范》。馬上組織技術人員、車間負責人等相關管理人員,對除塵設備的濾芯和布袋的清灰、更換的程度、時間、周期等進行明確規(guī)定,使員工操作有據可查,規(guī)范管理。