聯(lián)系人張部長大運(yùn)120k江鈴80k福田100k解放80k

凡我公司生產(chǎn)的汽車及車汽車，將實行終身服務(wù)。在“三包”期內(nèi)改裝部分及整車底盤內(nèi)部分出現(xiàn)的質(zhì)量問題，將進(jìn)行免費(fèi)維修?！叭逼诤蟀l(fā)生的問題，我公司會在時間里組織維修，視情況收取成本費(fèi)。

程力汽車集團(tuán)車汽車要求每個地區(qū)設(shè)有至少1家授權(quán)維修服務(wù)中心，布置在合理的服務(wù)區(qū)域,維修服務(wù)中心配備一定數(shù)量的技術(shù)人員，根據(jù)區(qū)域保有量配備一定數(shù)量的充電設(shè)施，并對社會開放。同時承諾提供24小時不間斷救援服務(wù)，示范應(yīng)用的車汽車出現(xiàn)故障或事故時，應(yīng)在30分鐘內(nèi)迅速反應(yīng)，啟動處置預(yù)案，及時進(jìn)行解決。對整車、動力電池、驅(qū)動電機(jī)等進(jìn)行遠(yuǎn)程的監(jiān)測，數(shù)據(jù)“終身”保存（設(shè)計壽命內(nèi)車輛報廢數(shù)據(jù)保存至少11年），電池、驅(qū)動電機(jī)、控制器等關(guān)鍵零部件質(zhì)保不低于5年或20萬公里質(zhì)保。

我公司擁有一支、反應(yīng)迅速的售后服務(wù)隊伍，并開通24小時服務(wù)熱線，從接到用戶信息開始，0.5小時內(nèi)給予答復(fù)，市內(nèi)4小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,省內(nèi)24小時到達(dá)現(xiàn)場，省外72小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。維修人員到達(dá)現(xiàn)場后，對輕微故障4小時內(nèi)解決，一般故障在12小時內(nèi)解決。