拍賣業(yè)務(wù)的一般程序可分為三個階段：
準(zhǔn)備階段
貨主把貨物運(yùn)到拍賣地點(diǎn)→委托拍賣行進(jìn)行挑選和分批→拍賣行編印目錄并招攬買主。參加拍賣的買主可以在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到倉庫查看貨物→了解商品品質(zhì)→擬定自己的出價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，做好拍賣前的準(zhǔn)備工作。拍賣行一般還提供各種書面資料，進(jìn)行宣傳以擴(kuò)大影響。
正式拍賣
正式拍賣是在規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)，按照拍賣目錄規(guī)定的次序逐筆喊價(jià)成交。拍賣過程中，買主在正式拍賣的每一次叫價(jià)，都相當(dāng)于一項(xiàng)發(fā)盤，當(dāng)另一競買者報(bào)出更格時(shí)，該發(fā)盤即行失效。拍賣主持人以擊槌的方式代表賣主表示接受后，交易即告達(dá)成.
成交交貨
拍賣成交后，買主即在成交確認(rèn)書上簽字，拍賣行分別向委托人和買主收取一定比例的傭金，傭金一般不超過成交價(jià)的5%。買主通常以現(xiàn)匯支付貨款，并在規(guī)定的期限內(nèi)按倉庫交貨條件到倉庫提貨。由于拍賣前買主可事先看貨，所以，事后的索賠現(xiàn)象較少。但如果貨物確有瑕疵，或拍賣人、委托人不能其真?zhèn)蔚?，事先聲明，否則，拍賣人要負(fù)擔(dān)保責(zé)任。

拍賣也稱競買，“資本制度一種買賣方式”，這是79年版本辭海中的解釋，相隔十年以后出了第二版，上面是這樣說的：“拍賣也稱競買，商業(yè)中的一種買賣方式，賣方把商品賣給出的人”，應(yīng)該說這是一大進(jìn)步，是的結(jié)果。拍賣品不是都是處理商品，外面很多拆房子，換季拍賣等，實(shí)質(zhì)上是一種大甩賣、賤賣，我們所說的拍賣是一種次的行為，不是削價(jià)處理，價(jià)格是不固定的，要有二個以上的買主，要有競爭，者得，沒有這三個條件的不能稱為拍賣。

拍賣的三個基本特點(diǎn)（或基本條件）：
1、拍賣有兩個以上的買主：即凡拍賣表現(xiàn)為只有一個賣主（通常由拍賣機(jī)構(gòu)充任）而有許多可能的買主，從而得以具備使后者相互之間能就其欲購的拍賣物品展開價(jià)格競爭的條件。
2、拍賣有不斷變動的價(jià)格：即凡拍賣皆非賣主對拍賣物品固定標(biāo)價(jià)待售或買賣雙方就拍賣物品討價(jià)還價(jià)成交，而是由買主以賣主當(dāng)場公布的起始價(jià)為基準(zhǔn)另行應(yīng)報(bào)價(jià)，直至后確定金為止。
3、拍賣有公開競爭的行為：即凡拍賣都是不同的買主在公開場合針對同一拍賣物品競相出價(jià)，爭購以圖，而倘若所有買主對任何拍賣物品均無意思表示，沒有任何競爭行為發(fā)生，拍賣就將失去任何意義。