昆明斯瑞斯特?zé)崴骶S修電話丨24小時(shí)人工服務(wù)
斯瑞斯特?zé)崴骶S修量加大;容易占線;請(qǐng)您多撥幾次;敬請(qǐng)諒解!
一、三包政策范圍
本政策適用于在境內(nèi)購(gòu)買并使用斯瑞斯特?zé)崴髌放频乃谷鹚固責(zé)崴飨M(fèi)者。斯瑞斯特?zé)崴魇钦?guī)渠道購(gòu)買,并具有有效的購(gòu)買憑證。
二、三包期限
1. 斯瑞斯特?zé)崴魅谙逓橐荒辍?br />
2. 消費(fèi)者購(gòu)產(chǎn)品后,從購(gòu)買之日起計(jì)算一年內(nèi),如出現(xiàn)性能故障,消費(fèi)者有權(quán)免費(fèi)修理或更換新機(jī)。
3. 若在一年內(nèi)出現(xiàn)相同故障,經(jīng)鑒定確屬產(chǎn)品問題的,可給予免費(fèi)修理或更換新機(jī)。
4. 若因用戶使用不當(dāng)造成損壞,修理費(fèi)用由消費(fèi)者承擔(dān)。
三、服務(wù)政策
1. 免費(fèi)維修:在三包有效期內(nèi),如果斯瑞斯特?zé)崴鞒霈F(xiàn)性能、等問題,消費(fèi)者可撥打斯瑞斯特?zé)崴骶S修服務(wù)或直接聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商,我們會(huì)指派維修人員免費(fèi)上門檢查和維修,確保您的正常使用。
2. 免費(fèi)更換:在三包有效期內(nèi),如果斯瑞斯特?zé)崴鞒霈F(xiàn)嚴(yán)重性能故障無(wú)法修復(fù),我們會(huì)為您免費(fèi)更換新的斯瑞斯特?zé)崴鳌?br />
3. 維修記錄:每次維修后,維修人員會(huì)為您的斯瑞斯特?zé)崴鬟M(jìn)行詳細(xì)維修記錄,并請(qǐng)您確認(rèn)簽字。
四、注意事項(xiàng)
1. 請(qǐng)勿私自拆卸、修理斯瑞斯特?zé)崴?,以免造成更?yán)重的損壞。
2. 請(qǐng)勿使用未經(jīng)斯瑞斯特?zé)崴鞯牧闩浼悦庥绊懰谷鹚固責(zé)崴鞯男阅芎褪褂冒踩?br />
3. 若發(fā)現(xiàn)斯瑞斯特?zé)崴鞔嬖诎踩[患,應(yīng)立即停止使用并聯(lián)系我們,我們會(huì)為您提供的處理意見。
五、保修范圍外的收費(fèi)
1. 如超過保修期,斯瑞斯特?zé)崴魅钥商峁┚S修服務(wù),但需收取相應(yīng)的材料費(fèi)和人工費(fèi)。
2. 若因用戶使用不當(dāng)造成損壞,修理費(fèi)用由消費(fèi)者承擔(dān)。
3. 若需要更換零配件,費(fèi)用由消費(fèi)者承擔(dān)。
本政策自購(gòu)買之日起生效,并具有法律效力。如有任何疑問或需要幫助,請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們的或當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商