電話(huà)外呼機(jī)器人是一個(gè)快捷的拓客工具，它的主要作用在于輪的客戶(hù)篩選工作，篩選之后再輔助人工跟進(jìn)，促進(jìn)合作

電話(huà)外呼機(jī)器人可以自動(dòng)撥打大量電話(huà) , 節(jié)省人工撥號(hào)時(shí)間 , 提高呼叫效率，降低成本 , 自動(dòng)化和的撥號(hào)過(guò)程減少人力和時(shí)間成本 , 提高工作效率

電銷(xiāo)外呼機(jī)器人的功能：

1.自動(dòng)應(yīng)答，全程錄音

銷(xiāo)售人員在與用戶(hù)對(duì)話(huà)的過(guò)程中需要電話(huà)錄音，然后手動(dòng)記錄通話(huà)信息，以便跟蹤客戶(hù)情況。機(jī)器人自動(dòng)對(duì)話(huà)應(yīng)答，且可以在通話(huà)過(guò)程中自動(dòng)記錄并轉(zhuǎn)換成文字進(jìn)行記錄，便于以后的跟進(jìn)

2.提高工作效率

業(yè)務(wù)人員每天除去休息時(shí)間，不間斷撥打電話(huà)，每天多撥打（300~400）通電話(huà)，機(jī)器人每天可以撥打3000+的電話(huà)，是人工撥打的7~10倍

有意向的客戶(hù)直接推送到上，無(wú)需時(shí)常關(guān)注后臺(tái)，無(wú)需手動(dòng)做無(wú)用電話(huà)的溝通，只需跟進(jìn)意向客戶(hù)，提率即可。

3.自動(dòng)學(xué)習(xí)，支持打斷

電銷(xiāo)外呼機(jī)器人可以實(shí)現(xiàn)及時(shí)打斷及轉(zhuǎn)人工服務(wù)，讓營(yíng)銷(xiāo)更、快速。還可以自動(dòng)學(xué)習(xí)，話(huà)術(shù)中沒(méi)有的問(wèn)題，后臺(tái)可以自動(dòng)總結(jié)，隨時(shí)添加，越用越智能

4.自動(dòng)分類(lèi)

電銷(xiāo)外呼機(jī)器人會(huì)根據(jù)通話(huà)內(nèi)容自動(dòng)的分類(lèi)成A、B、C類(lèi)客戶(hù)，自動(dòng)標(biāo)記未接通的電話(huà)。未接通的數(shù)據(jù)可以重復(fù)撥打，不浪費(fèi)數(shù)據(jù)