進(jìn)貨（包括外協(xié)件）檢驗(yàn)
采購(gòu)物資進(jìn)公司后，倉(cāng)管員要求供方并按位置放置，清點(diǎn)品名、規(guī)格、數(shù)量、制造單位等。
倉(cāng)庫(kù)通知檢驗(yàn)員。檢驗(yàn)員到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)實(shí)物進(jìn)行取樣或檢驗(yàn)，并按檢驗(yàn)作業(yè)書(shū)進(jìn)行理化性能檢驗(yàn)或試驗(yàn)，將結(jié)果反饋給采購(gòu)員并由其填寫(xiě)《進(jìn)貨驗(yàn)證記錄》。
必要時(shí)可進(jìn)行材料的試驗(yàn)分析，由檢驗(yàn)員報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意后，進(jìn)行抽檢分析。
檢驗(yàn)合格的物資粘貼合格標(biāo)志，通知倉(cāng)管員辦理入庫(kù)手續(xù)。
當(dāng)合同規(guī)定在供方貨源處進(jìn)行驗(yàn)證時(shí)，相關(guān)部門(mén)提前溝通好，安排檢驗(yàn)員到貨源地，按正常檢驗(yàn)流程進(jìn)行驗(yàn)證。

緊急放行
a) 當(dāng)生產(chǎn)急需但來(lái)不及驗(yàn)證情況下，由生產(chǎn)部填寫(xiě)《緊急放行申請(qǐng)單》，經(jīng)品質(zhì)部審核，主管生產(chǎn)批準(zhǔn)后，交品質(zhì)部實(shí)行緊急放行。
b) 倉(cāng)庫(kù)保管員根據(jù)批準(zhǔn)的《緊急放行申請(qǐng)單》,按規(guī)定數(shù)量留取同批樣品送檢，其余由檢驗(yàn)員在領(lǐng)料單上“緊急放行”后放行；車(chē)間在其后生產(chǎn)的產(chǎn)品上也應(yīng)“緊急放行”。
c) 在放行的同時(shí)，檢驗(yàn)人員應(yīng)繼續(xù)完成該批產(chǎn)品的檢驗(yàn)，作出檢驗(yàn)結(jié)論后通知生產(chǎn)部，產(chǎn)品合格由生產(chǎn)部撤離性標(biāo)識(shí)。如不合格時(shí)，則由生產(chǎn)部從現(xiàn)場(chǎng)追回產(chǎn)品，并按《不合格品控制程序》執(zhí)行。對(duì)已制成的半成品或產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行全檢，要在檢驗(yàn)記錄上所用物料的情況。
d)如生產(chǎn)部門(mén)使用了緊急放行的物料，成品檢驗(yàn)員確保使用了緊急放行物料的產(chǎn)品入庫(kù)前，緊急放行物料的檢驗(yàn)報(bào)告已發(fā)出并符合規(guī)定的要求。

進(jìn)貨產(chǎn)品的驗(yàn)證方式
驗(yàn)證方式可包括：檢驗(yàn)、測(cè)量、外觀檢查、工藝驗(yàn)證、提供合格文件等方式。根據(jù)物資的重要程度，依照進(jìn)貨驗(yàn)證規(guī)程中規(guī)定的驗(yàn)證方式進(jìn)行。

校準(zhǔn)/驗(yàn)證記錄
對(duì)所有量具、測(cè)量和使用裝置，由品質(zhì)部按《記錄控制程序》保持記錄：
a) 按工程更改進(jìn)行的修改（如適用）。
b) 當(dāng)接受校準(zhǔn)時(shí)，任何偏離規(guī)范的讀數(shù)。
c) 在校準(zhǔn)后，符合規(guī)范的說(shuō)明。
d) 如果可疑材料或產(chǎn)品可能已被發(fā)運(yùn)，通知顧客的記錄。

對(duì)應(yīng)到各相關(guān)部門(mén)，主要是以下方面：
表1 各部門(mén)應(yīng)提供的數(shù)據(jù)
序號(hào) 項(xiàng) 目 頻次 數(shù)據(jù)提供部門(mén)
1 顧客滿意度（含交付合格率、及時(shí)率、顧客干擾、顧客通知、退貨等） 年 業(yè)務(wù)部
2 產(chǎn)品的符合性（合格率） 月 品質(zhì)部
3 質(zhì)量管理體系績(jī)效及有效性（內(nèi)審輸出） 年 品質(zhì)部
4 方針、目標(biāo)策劃的有效性（質(zhì)量目標(biāo)統(tǒng)計(jì)） 年 管代
5 風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇應(yīng)對(duì)措施的有效性 年 管代
6 外部供方績(jī)效（合格率、及時(shí)率、*額運(yùn)費(fèi)） 月 業(yè)務(wù)部
7 質(zhì)量管理體系改進(jìn)的需求（管評(píng)輸出） 年 管代
8 顧客記分卡 年 業(yè)務(wù)部
9 年度培訓(xùn)計(jì)劃 年 總務(wù)部
10 不良質(zhì)量成本分析報(bào)告 月 財(cái)務(wù)務(wù)
11 設(shè)備維護(hù)績(jī)效 月 工模部
12 設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃達(dá)成率 月 生產(chǎn)部

質(zhì)量管理體系審核準(zhǔn)則包括：
a) 法律法規(guī)；
b) IATF16949標(biāo)準(zhǔn)；
c) 質(zhì)量管理體系文件及烏龜圖；
d) 顧客要求等及風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與應(yīng)對(duì)措施表。

體系調(diào)研分析
由顧問(wèn)師針對(duì)組織現(xiàn)狀及IATF 16949要求進(jìn)行各功能部門(mén)的會(huì)議訪談和全面了解。
確認(rèn)體系啟動(dòng)前需準(zhǔn)備事項(xiàng)的策劃情況
1.確定體系認(rèn)證范圍
2. 確立組織架構(gòu)。
3. 管理體系流程初步策劃。
4. 體系作業(yè)過(guò)程初步確認(rèn)。
5. 與IATF要求差距掌握。
汽車(chē)產(chǎn)品相關(guān)軟件或帶有嵌入式軟件的汽車(chē)產(chǎn)品
公司要求其汽車(chē)產(chǎn)品相關(guān)軟件或帶有嵌入式軟件的汽車(chē)產(chǎn)品的供應(yīng)商，為各自產(chǎn)品實(shí)施并保持一個(gè)軟件**規(guī)程。
應(yīng)采用軟件開(kāi)發(fā)評(píng)估方法來(lái)評(píng)估供應(yīng)商的軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程。組織應(yīng)按照風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)顧客潛在影響的**級(jí)，要求供應(yīng)商為軟件開(kāi)發(fā)能力自評(píng)估保存形成文件的信息。
標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)-操作書(shū)和目視標(biāo)準(zhǔn)
公司**QP8.3.7《作業(yè)書(shū)管理規(guī)范》，確保標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)書(shū)：
a）傳達(dá)到負(fù)責(zé)該相關(guān)工作的人員并被其理解；
b）是清晰易讀的；
c）用有責(zé)任遵守這些文件的人員能夠理解的語(yǔ)言表述；
d）在工作區(qū)域易于得到。
標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)文件也應(yīng)包括操作員安全規(guī)則。
產(chǎn)品和服務(wù)的要求
**QP8.2.1《產(chǎn)品和服務(wù)要求控制程序》，控制顧客溝通、產(chǎn)品和服務(wù)要求確定評(píng)審更改。
1顧客溝通
顧客溝通的內(nèi)容包括：
a）提供有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的信息；
b）處理問(wèn)詢、合同或訂單，包括合同變更；
c）**顧客反饋，包括顧客抱怨；
d）處置或控制顧客財(cái)產(chǎn)；
e）關(guān)系重大時(shí)，**有關(guān)應(yīng)急措施的特定要求。
針對(duì)顧客，公司應(yīng)有能力按顧客規(guī)定的語(yǔ)言和方式（如計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)、電子 數(shù)據(jù)交換等）溝通
必要的信息，包括數(shù)據(jù)。
1.1顧客溝通-補(bǔ)充
公司按顧客同意的語(yǔ)言進(jìn)行書(shū)面或者口頭溝通。
公司有能力按顧客規(guī)定的語(yǔ)言和形式來(lái)溝通必要的信息，包括按顧客規(guī)定的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言和格式的數(shù)據(jù)（如：
計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)。電子數(shù)據(jù)交換）。
書(shū)／表單分析整合編訂
1.各項(xiàng)作業(yè)程序所需的作業(yè)或說(shuō)明文件、技術(shù)資料、檢查要領(lǐng)書(shū)的建立。
2.各項(xiàng)作業(yè)程序執(zhí)行時(shí)所需的記錄表單
凡作業(yè)所需／技術(shù)文件、檢查要領(lǐng)及表單皆于此建立完成。
公司各項(xiàng)作業(yè)的品質(zhì)皆能獲得認(rèn)證，而加以確保。