鄭州嘉單科技ai機器人外呼系統(tǒng),真人錄制業(yè)務(wù)話術(shù),對接阿里云和科大訊飛的雙語音識別系統(tǒng),導入號碼,設(shè)置好撥打時間,點擊呼叫開始撥打電話,可以完全根據(jù)話術(shù)和客戶溝通,識別到客戶講話內(nèi)容之后,自動應(yīng)答,說什么做什么
此外,機器人后臺可設(shè)置篩選分類規(guī)則,A/B/C類客戶如何判定等,按照設(shè)置規(guī)則篩選客戶。每天幾千幾萬通電話,篩選出來的意向客戶,后臺可直接推送到上,人工只需按照機器人溝通的情況回訪即可
ai機器人外呼系統(tǒng)是怎么工作的呢
1.真人錄音: 需要提供一套文字版的話術(shù),有真人錄制話術(shù),聲音優(yōu)美,機器人撥打過程中客戶完全聽不出是機器人在與其溝通
2.語音內(nèi)容:機器人在于客戶溝通過程中,想要聽得到客戶所說的內(nèi)容,就需要對接語音識別器,我們嘉單科技用的是市面上好的兩家語音識別器(阿里云和科大訊飛)
3. 分類推送: 機器人與客戶通過時,會按照我們設(shè)定的意向標簽,自動分將客戶分為A/B/C/D類客戶,通話結(jié)束之后,會將意向客戶自動推送到你的上,并攜帶完整的通話錄音以及文字版的記錄,方便后期人工跟進。