問題一：按入手指后，保險箱系統(tǒng)反映很慢或不反映。
可能原因及排除方法：
1、電池欠壓，請更換電池。
2、手指干燥，請補充水分。
3、手指干燥，請補充水分。
問題二：使用過程中，登記過的指紋較難通過 。
可能原因及排除方法：
1、手指按放是否正確，請正確放置。
2、登記時指紋沒有采集好，請重新登記。
3、手指紋理較差，請更換其他手指。
4、手指干燥，請補充水分。
問題三：按“START”鍵后，屏幕亮但不顯示，但是蜂鳴器鳴叫。
可能原因及排除方法：電池欠壓，請更換電池。
問題四：按任意鍵無反應(yīng)。
可能原因及排除方法：
1、電池電已耗盡，請使用外接備用電源，開門后立即更換內(nèi)置電源。
2、拔下電源再重新裝上。
問題五：記錄了上一枚指紋按壓時的紋路，下次按壓時紋路交錯，不能識別。
1、用干凈的布將識別器擦干凈；
2、買一個可以清理上一枚指紋殘留的保險箱。
以上是保險柜打不開的時候大家可以嘗試的小方法，或許可以幫助到你，一般情況下客戶一定要記好自己的密碼，錯誤的話不要重復(fù)的輸入，如果上面的方法真正解決不了，那么你可以直接聯(lián)系保險柜的售后服務(wù)人員，我們會有的技術(shù)人員上門為你服務(wù)！

防火保險柜為什么要有標(biāo)準(zhǔn)？
為了統(tǒng)一防火產(chǎn)品的防火級別劃一性，各國標(biāo)準(zhǔn)局設(shè)立了標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)火測試的步驟，設(shè)備的要求，試驗爐在特定時間內(nèi)的升溫要求，均有明文規(guī)定，以便各產(chǎn)品防火測試結(jié)果可作出比較，并達到各不同級別的防火要求。美國早已于1918年訂立其防火產(chǎn)品的防火測試標(biāo)準(zhǔn)。
防火標(biāo)準(zhǔn)是什么？
標(biāo)準(zhǔn)將防火產(chǎn)品以內(nèi)部溫度極限及延燒時間作區(qū)分。在特定燃燒時間，產(chǎn)品內(nèi)部的溫度不得超過某溫度保險柜通過美國UL 350半小時防火標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，從室溫開始于30分鐘內(nèi).柜外燃燒溫度達843℃時，柜內(nèi)溫度仍然保持在177℃ 以下，防火密封設(shè)計令氧氣及熱力完全隔絕，產(chǎn)品已通過美國UL-72的125級1小時防火測試，可抵御于1小時內(nèi)，由室溫升至927℃之高溫（而一般火災(zāi)現(xiàn)場溫度約650℃左右），同時保險柜內(nèi)之溫度可保持低于52℃/125°F及濕度80%以下，確保防止光碟和磁片在火災(zāi)中受損害。
防水
防水測試方面，會以消防高壓噴射及用大水池將整個保險柜完全浸入水中，仍能滴水不漏。此外，當(dāng)遇上火災(zāi)，箱內(nèi)的密封熔線會燒至熔合，繼而增加防火、防水功能。

隨著時代的進步，生活水平的提高，人們財產(chǎn)安全意識的逐漸增強，很多人開始使用保險柜來放置一些個人的貴重物品。保險柜的使用也越來越廣泛，比如家用保險柜、辦公保險柜、酒店保險柜等等。但保險柜在使用的過程中，方法不對影響保險柜的正常使用會出現(xiàn)各種問題，比如保險柜的鎖芯壞了，保險柜打不開等。小編下面為我們總結(jié)了常見的問題，便利我們在運用保險柜的時分可以自己處理，省去了許多不必要的費事！保險柜打不開一般有幾種狀況。
1、如果按正確的運用進程進行開門操作，綠燈一閃隨即亮紅燈，門打不開，證明電壓不可，應(yīng)及時替換電池，以便正常運用。（這種狀況是常見的）
2、如果按照正確的運用進程進行開門，綠燈亮了，也聽見碼達吸合的聲響了，但柜門就是不自動彈開，這種狀況可能是門邊被卡住或被粘居處構(gòu)成的，可將保險箱豎起朝自己方向用手掌拍一拍門板，或用布包住小刀片，從門框邊沿伸進去一點，再往外撬松一下，柜門便會擺開，也可能是彈力竿的彈力不可，頂不開門，可用應(yīng)急鑰匙翻開門后，調(diào)度一下彈力竿的繃簧到恰當(dāng)方位即可。或是查詢一下小門子的四邊，看看各邊的縫隙是否相同寬，假設(shè)有一邊過緊，或有小門子下垂的現(xiàn)象，箱門便不能自動彈開，此刻可在鉸鏈處加一小墊片，將下邊沿墊高到恰當(dāng)?shù)姆轿患纯?。（如對保險箱內(nèi)部結(jié)構(gòu)不熟悉，不能自己解決的，可找售后人員協(xié)助處理）
3、如果在開門操作進程中，沒有聽到碼達的吸合聲，或只閃黃燈，證明保險箱的作業(yè)行程沒有走完，或因零部件出現(xiàn)缺點然后不能帶動傳動件，這種狀況就需要聯(lián)絡(luò)的售后人員進行零部件的替換或修補。
4、在電池電壓低的狀況下，便會打不開門，只需替換電池便可。
5、要是沒插到位，也會影響開門，查詢要是是否插到位。
6、檢查門縫里是否有異物，導(dǎo)致門栓被卡住。整理異物，將門栓和鉸鏈處點潤滑油，以便更靈敏。如螺絲松動，門栓掉進門栓套內(nèi)，則需聯(lián)絡(luò)的售后修補人員進行處理。
8、如果打開保險柜的暗碼、鑰匙都對，而保險柜打不開時，請仔細檢查一下保險柜屏幕上閃現(xiàn)電池的符號，如果保險柜閃現(xiàn)屏都沒有閃現(xiàn)信號，極有可能就是保險柜的電池沒有電了。如果電池符號閃現(xiàn)電池只需一格電，而且還有種時隱時現(xiàn)的狀況時，也說明保險柜里的電池容量不多了。雖然還有一格電，但是它的那點容量現(xiàn)已不可翻開柜門的量，所以會打不開柜門。

怎樣選購家用保險柜？這些難題是許多消耗都十分關(guān)懷的難題， 1、鋼板選材：從鋼板的厚度、材料、產(chǎn)地等進行差異，這些關(guān)系到運用電鉆、切開和電鋸等工具損壞時，保險柜（箱）的承受能力。 2、成型及焊接：這一要素關(guān)系到柜體以及柜門與門框之間的空位，過大則防撬功用削弱。 3、防銹處置：此道工序如處置欠好，則會影響箱體的外觀，嚴(yán)重者會構(gòu)成功用上的損壞。 4、防盜組織：這一要素也是保險柜（箱）的大特性，因其在箱體內(nèi)用戶無法發(fā)覺得到，但它正是防技術(shù)性翻開的喪身要害。 5、鎖具：假若稱防盜組織是一個面，則鎖具就是重要的一個點，因損壞鎖具及模仿鑰匙。