根據(jù)預算多少,確定活動大小。預算足,便可以和大V、平臺聯(lián)名舉辦活動,造大聲勢;預算少,可以找本地號、本地大V幫助曝光。復盤活動,提煉方法。餐飲經(jīng)營者做完活動后,一定要復盤,對經(jīng)驗進行提煉,寫入文檔,將其變成方法,供下次活動參考。火鍋底料批發(fā)供應。
火鍋店裂變運營:讓老顧客帶來更多新顧客。裂變運營有兩種形式,一種是口碑裂變,另一種是社交裂變??诒炎兪穷櫩椭鲃油扑]。超預期的服務,讓海底撈不用打廣告,也被眾人推薦;超預期的產(chǎn)品包裝,讓瑞幸的椰云咖啡成為銷量好。品牌運營若想實現(xiàn)超預期,可以在不同環(huán)節(jié)給顧客不經(jīng)意間的“好處”。譬如顧客購買產(chǎn)品時,突然給予一定的優(yōu)惠劵;顧客點外賣時,可以不經(jīng)意間放點小飲料和小水果等。
杠桿化思維:找到核心支點,撬動更多流量、利潤和資源。所謂的杠桿思維是用核心點去撬動更多的事情和成果。如社群運營,先服務好種子顧客,給他們創(chuàng)造超出預期的服務和體驗,再撬動他們進行品牌和產(chǎn)品的宣傳。緊跟核心指標。譬如餐廳翻臺率下降,那翻臺率便是核心支點,可用聚焦戰(zhàn)略+減法策略+降本增效的方法撬動這個支點。