400電話對(duì)企業(yè)有什么影響?
在很多人看來(lái)，400電話無(wú)非就是一個(gè)客服號(hào)碼，除了日常的接聽，也沒(méi)多大用處，的優(yōu)勢(shì)就是支持多個(gè)號(hào)碼同時(shí)接入，對(duì)于一些咨詢量小的企業(yè)，也沒(méi)必要辦理。實(shí)際上，400電話不僅是一個(gè)客服電話，更是助力企業(yè)發(fā)展的得力助手，在各方面都影響著企業(yè)發(fā)展。
，作為客服電話，400號(hào)碼代表著企業(yè)，安全性更高，能夠增加用戶的安全感，同時(shí)，彩鈴語(yǔ)音導(dǎo)航等功能又能增加用戶的咨詢體驗(yàn)，幫助用戶快速解決問(wèn)題，這些對(duì)于吸引用戶，樹立企業(yè)形象都有著的幫助。
其次，作為全國(guó)號(hào)碼，企業(yè)在宣傳時(shí)，只需公布400號(hào)碼即可，宣傳更加方便，但效果卻是更好。
另外，現(xiàn)在辦理400電話只需要預(yù)存話費(fèi)即可，而且資費(fèi)采用主被叫分?jǐn)偟姆绞剑p方都不存在長(zhǎng)途費(fèi)用，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以節(jié)省很多通信成本。
400電話還可以幫助企業(yè)內(nèi)部辦公，像企信IM，企業(yè)OA都可以讓企業(yè)員工內(nèi)部交流更加方便快捷。還有電話會(huì)議，視頻會(huì)議等功能，可以實(shí)時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)度詳情。讓企業(yè)辦公更加快捷。

企業(yè)在發(fā)展中，難免會(huì)遇到各種問(wèn)題，如果更好的解決才是讓人頭疼的，而開通400電話，卻是可以為企業(yè)提供多種問(wèn)題的解決方案。
1、解決企業(yè)不被信任的問(wèn)題：隨著人們安全意識(shí)的提高，企業(yè)想要好的發(fā)展，取得用戶的信任是不可缺少的。400電話是專為企業(yè)辦理的，需要提供正規(guī)的企業(yè)資質(zhì)，因此，開通此業(yè)務(wù)的企業(yè)都是值得信賴的，可以提升企業(yè)的信譽(yù)度。
2、解決企業(yè)客戶量的問(wèn)題：客戶量是企業(yè)能否長(zhǎng)久發(fā)展的重要因素，開通400電話后，由于其不占線的優(yōu)勢(shì)，可以讓企業(yè)及時(shí)服務(wù)每個(gè)客戶，而且它能夠讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)全天候的在線服務(wù)，不錯(cuò)失每一個(gè)商機(jī)。
3、解決企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題，對(duì)于服務(wù)行業(yè)而言，好的服務(wù)能夠讓企業(yè)更好的發(fā)展。400電話具有通話錄音，工號(hào)播報(bào)，滿意度評(píng)分等功能，可以讓企業(yè)對(duì)每個(gè)工作人員的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，從而統(tǒng)一話術(shù)，提升服務(wù)能力，增加整體的服務(wù)質(zhì)量。
4、解決企業(yè)成本高的問(wèn)題：企業(yè)在發(fā)展中，如何節(jié)省成本也是極為關(guān)鍵的，400電話是雙向收費(fèi)的模式，話費(fèi)由雙方共同承擔(dān)，可以為企業(yè)節(jié)省企業(yè)通信成本，而且其來(lái)電分析功能可以企業(yè)提供相關(guān)數(shù)據(jù)，省去了很多人工成本。再者，400號(hào)碼統(tǒng)一宣傳，一定程度上，還節(jié)省了廣告物料制作的費(fèi)用。
5、解決企業(yè)內(nèi)部管理的問(wèn)題：隨著企業(yè)的發(fā)展，人員的增多，管理也會(huì)相對(duì)的復(fù)雜。而400電話具有企業(yè)OA，企信IM等功能，考勤，員工交流都可以輕松完成，提升企業(yè)內(nèi)部的辦公效率。

400電話跟普通電話相比較有哪些優(yōu)點(diǎn)？
企業(yè)熱線是為了幫助企業(yè)快速的接聽客戶電話，現(xiàn)在市場(chǎng)中使用的400電話都是一種主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的業(yè)，相對(duì)來(lái)說(shuō)在現(xiàn)在市場(chǎng)中使用的非常廣泛，跟我們所使用的普通電話或者企業(yè)的固定電話相比較所具備的優(yōu)勢(shì)非常明顯，大家也可以看看具體的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在哪些方面，如何快速的選擇400熱線。
市場(chǎng)應(yīng)用范圍廣泛
從現(xiàn)在市場(chǎng)應(yīng)用范圍來(lái)看，400熱線在全國(guó)范圍內(nèi)都有廣泛使用，不僅手機(jī)能夠撥打，通過(guò)固定電話也可以直接撥交，目前市場(chǎng)中擴(kuò)展到手機(jī)用戶大約有4.5億，在全國(guó)范圍內(nèi)都可以廣泛進(jìn)行撥叫，電話接通的速度更快，比普通電話使用的效率會(huì)更高，也可以幫助企業(yè)快速的解決問(wèn)題，提升自身的服務(wù)能力，提升客戶滿意度。
比普通電話節(jié)約的成本更多
普通電話在撥打和被叫過(guò)程中，實(shí)際花費(fèi)的成本非常多，而如果選擇400電話的話，要比普通電話節(jié)約百分之五六十的成本。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果能夠合理的選擇，400熱線在使用過(guò)程中確實(shí)可以帶來(lái)好多便利性，電話也可以幫助分?jǐn)傊鹘痰母顿M(fèi)成本，讓客戶在有需求的時(shí)候都可以及時(shí)的撥打電話咨詢。
有效避免無(wú)效呼叫
在使用400熱線的時(shí)候，大家也可以發(fā)現(xiàn)它在使用過(guò)程中不僅可以有效防止騷擾，還能夠提高整個(gè)辦公的效率，400熱線不僅可以減少無(wú)效呼叫的情況，也可以做到短話長(zhǎng)說(shuō)。企業(yè)在解決問(wèn)題的過(guò)程中也可以合理的選擇，爭(zhēng)取能夠快速的通過(guò)熱線及時(shí)接聽，企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍也可以快速的擴(kuò)大。
可以按照區(qū)域轉(zhuǎn)接
區(qū)域電話的轉(zhuǎn)接也非常重要，400電話在使用過(guò)程中不僅組網(wǎng)迅速，在全國(guó)范圍內(nèi)本身就是只有一個(gè)號(hào)碼，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)不僅是自身形象的表現(xiàn)，更多的是能夠幫助企業(yè)準(zhǔn)確的定位，讓企業(yè)更好的推廣宣傳自身的產(chǎn)品。400熱線在使用過(guò)程中也可以設(shè)置專屬鈴聲，讓用戶有不一樣的體驗(yàn)感。



通過(guò)上述內(nèi)容大家也可以知道，現(xiàn)在市場(chǎng)中使用的400電話本身所具備的優(yōu)勢(shì)就要比普通電話都很多。我們?cè)谶x擇過(guò)程中當(dāng)然也可以看看具體的操作注意事項(xiàng)，電話在接聽的速度上更快，可以幫助有效提高辦公效率，也可以避免騷擾或者其他情況所帶來(lái)的損失。