鑫友公司是一家全自動包裝設備及生產線供應商。根據客戶的不同需求，提供各種包裝解決方案?？蛻舭ㄒ晾⒚膳?、安利、雀巢、保潔等國內外眾多企業(yè)。在包裝機技術和流水線配置領域，鑫友可以說是走在前列的，但在新時代的機遇和挑戰(zhàn)下，鑫友公司作為典型的傳統(tǒng)制造業(yè)，仍然意識到用戶體驗對產品價值的重要作用，與伊颯爾建立合作關系，為其新的包裝機生產線的系統(tǒng)界面進行全面的用戶體驗優(yōu)化。

·做符合用戶認知習慣的設計

鑫友原始的界面和交互設計皆來自于機械工程師根據程序邏輯堆疊排版而成，看上去就像一堆雜亂不堪的線路板，讓人對使用它充滿困惑。

這樣一個需要長時間培訓才能操作的系統(tǒng)不僅容易在實際生產中容易出現誤操作，也影響了生產效率。我們需要為這套系統(tǒng)重新梳理信息架構、建立設計規(guī)范。

我們從對不同用戶的卡片分類測試中，整理出符合用戶操作習慣的信息架構；為了更好的設計出符合使用者人群期望的界面，我們還做了情緒板測試，提煉用戶對界面的操作方式、界面布局、顏色等的預期。



這些前期的調研都是為了讓每一個細節(jié)的設計都有所依據，讓真正的使用者盡可能少的遇到障礙，有一個自然、流暢的操作體驗。