400電話平臺(tái)，主要是指由運(yùn)營(yíng)商投入并運(yùn)行的400電話智能網(wǎng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)400電話號(hào)碼直接轉(zhuǎn)接至客戶(hù)的目的碼。另外還有一些就是由運(yùn)營(yíng)商架設(shè)的400電話轉(zhuǎn)接平臺(tái)，其原理是先將400電話轉(zhuǎn)接到某個(gè)固定電話號(hào)碼段上，然后再?gòu)倪@個(gè)固定電話號(hào)碼段二次呼轉(zhuǎn)至客戶(hù)提供的目的碼

來(lái)電歡迎詞

企業(yè)的有聲名片，用個(gè)性語(yǔ)言代替單調(diào)鈴聲，在等待接通時(shí)間內(nèi)，向客戶(hù)傳達(dá)企業(yè)真實(shí)信息，增加信任。

一個(gè)400電話號(hào)碼可以綁定多部手機(jī)、座機(jī)，可供多客戶(hù)同時(shí)打入，系統(tǒng)自動(dòng)選擇空閑線路接入，不錯(cuò)失商機(jī)。

辦理400電話的好處：
1.400電話更容易讓客戶(hù)記住
全國(guó)使用統(tǒng)一的號(hào)碼，客戶(hù)記住400號(hào)碼就等于記住公司，增加客戶(hù)來(lái)電機(jī)會(huì)。
2.400電話提升企業(yè)服務(wù)形象
企業(yè)辦理400電話，可以像銀行、電信公司一樣接聽(tīng)電話，客戶(hù)感覺(jué)企業(yè)規(guī)模大且正規(guī)，增加客戶(hù)信任度。
3.400電話避免客戶(hù)資源流失
400電話功能強(qiáng)大，占線，降低客戶(hù)等待時(shí)間，企業(yè)搬家不用換號(hào)，客戶(hù)不流失。

1、網(wǎng)絡(luò)400電話開(kāi)通不需要任何審核資質(zhì)，所以這種電話是不符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定的。

　　2、400電話申請(qǐng)需要企業(yè)客戶(hù)到運(yùn)營(yíng)商或者代理商公司去，并且要經(jīng)過(guò)正規(guī)的辦理流程，提交企業(yè)的相關(guān)資料證件才能夠辦理，客戶(hù)在辦理的時(shí)候要仔細(xì)核實(shí)代理商的400代理資質(zhì)，謹(jǐn)防辦理了假冒的400開(kāi)頭的電話。

　　特別看點(diǎn)：代理商核實(shí)方法：

　　1)有運(yùn)營(yíng)商的代理授權(quán)證書(shū);

　　2)運(yùn)營(yíng)商服務(wù)熱線電話認(rèn)證比如我們就可以撥打聯(lián)通的服務(wù)熱線電話10010進(jìn)行認(rèn)證核實(shí)，確認(rèn)我們的代理資質(zhì);

　　3)看代理商公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照 經(jīng)營(yíng)執(zhí)照可以在工商部門(mén)核對(duì)信息并且還可以看出一個(gè)公司的實(shí)力 比如我們大華信通就是1000萬(wàn)的注冊(cè)資金。

400電話的功能有哪些

目前企業(yè)主要通過(guò)運(yùn)營(yíng)商或者代理商兩種渠道來(lái)辦理400電話業(yè)務(wù)。前者是指中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)這三大運(yùn)營(yíng)商（詳細(xì)說(shuō)明可見(jiàn)：《400電話三大運(yùn)營(yíng)商信息》），但是它們更多地將精力放在傳統(tǒng)的電話和寬帶業(yè)務(wù)上，而將超過(guò)八成的業(yè)務(wù)量都分發(fā)給了各地的代理商。

在400電話的功能上，運(yùn)營(yíng)商原始的400電話業(yè)務(wù)僅僅會(huì)提供基礎(chǔ)的“號(hào)碼＋通話”服務(wù)，并沒(méi)有什么輔助功能。但是經(jīng)由底下的代理商接手后，事情則大有不同——這些代理商規(guī)模較大并且擁有的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，會(huì)針對(duì)企業(yè)用戶(hù)的需求研發(fā)自己的電話管理系統(tǒng)，并在其中添加豐富的實(shí)用輔助功能