全國號碼
用一個(gè)10位數(shù)的400號碼,綁定公司原有的多個(gè)電話,從此,對外只需公布全國的400號碼,統(tǒng)一宣傳,簡單易記。當(dāng)您的客戶撥打400號碼,即可根據(jù)您的設(shè)置,將來電轉(zhuǎn)接到公司原有的不同號碼上,客戶記住了400號碼,就等于記住了企業(yè)。
當(dāng)公司因搬家等原因需要更換公司原有電話時(shí),400號碼無需更換,只需將400號碼下綁定的電話更換即可,業(yè)務(wù)絕不流失。企業(yè)申請的400號碼是全國的虛擬號碼,可以終生不變。當(dāng)公司搬家(即使是跨省搬家),只需更換400號碼下綁定的實(shí)體電話號碼(座機(jī)、手機(jī))即可,老客戶依然可以照常撥打,客戶一個(gè)也不會流失,還為您節(jié)省了大量重新印制宣傳品的費(fèi)用,也免去了逐一通知老客戶的麻煩。
應(yīng)用市場編輯
400電話已經(jīng)成為企業(yè)的品,400號碼也已經(jīng)成為很多公司的標(biāo)志,一個(gè)沒有400電話的公司,已會讓人產(chǎn)生疑問。
在各大行業(yè),如企事業(yè)單位、機(jī)械制造業(yè)、交通運(yùn)輸、建筑及房地產(chǎn)、金融保險(xiǎn)及投資、住宿餐飲、批發(fā)零售、計(jì)算機(jī)軟硬件、社會服務(wù)及保障、教育、文體娛樂等均有大量應(yīng)用。在中國的跨國企業(yè)、上市公司基本都開通了400電話。[2]
在中國的世界企業(yè)、中國的上市公司,幾乎都開通了400電話,為用戶分?jǐn)傇捹M(fèi),體現(xiàn)了用戶至上的理念也體現(xiàn)了企業(yè)的形象。
開通400企業(yè)熱線,讓貴公司形象立即與跨國公司比肩,這是形象的提升,更是經(jīng)營理念的提升。
強(qiáng)大的企業(yè)總機(jī)
無需增加硬件、軟件投入,無需人力維護(hù),開通智能400企業(yè)熱線,企業(yè)總機(jī)強(qiáng)大功能立即擁有。
一線多號、企業(yè)彩鈴、智能導(dǎo)航、語音信箱、來電錄音、分機(jī)轉(zhuǎn)接等功能應(yīng)有盡有。 400企業(yè)熱線不但可以成為一個(gè)分部的總機(jī),更可以作為全國各分支的總機(jī)。
400電話平臺,主要是指由運(yùn)營商投入并運(yùn)行的400電話智能網(wǎng)平臺,實(shí)現(xiàn)400電話號碼直接轉(zhuǎn)接至客戶的目的碼。另外還有一些就是由運(yùn)營商架設(shè)的400電話轉(zhuǎn)接平臺,其原理是先將400電話轉(zhuǎn)接到某個(gè)固定電話號碼段上,然后再從這個(gè)固定電話號碼段二次呼轉(zhuǎn)至客戶提供的目的碼
辦理400電話的好處:
1.400電話更容易讓客戶記住
全國使用統(tǒng)一的號碼,客戶記住400號碼就等于記住公司,增加客戶來電機(jī)會。
2.400電話提升企業(yè)服務(wù)形象
企業(yè)辦理400電話,可以像銀行、電信公司一樣接聽電話,客戶感覺企業(yè)規(guī)模大且正規(guī),增加客戶信任度。
3.400電話避免客戶資源流失
400電話功能強(qiáng)大,占線,降低客戶等待時(shí)間,企業(yè)搬家不用換號,客戶不流失。
1、網(wǎng)絡(luò)400電話開通不需要任何審核資質(zhì),所以這種電話是不符合國家相關(guān)規(guī)定的。
2、400電話申請需要企業(yè)客戶到運(yùn)營商或者代理商公司去,并且要經(jīng)過正規(guī)的辦理流程,提交企業(yè)的相關(guān)資料證件才能夠辦理,客戶在辦理的時(shí)候要仔細(xì)核實(shí)代理商的400代理資質(zhì),謹(jǐn)防辦理了假冒的400開頭的電話。
特別看點(diǎn):代理商核實(shí)方法:
1)有運(yùn)營商的代理授權(quán)證書;
2)運(yùn)營商服務(wù)熱線電話認(rèn)證比如我們就可以撥打聯(lián)通的服務(wù)熱線電話10010進(jìn)行認(rèn)證核實(shí),確認(rèn)我們的代理資質(zhì);
3)看代理商公司的營業(yè)執(zhí)照 經(jīng)營執(zhí)照可以在工商部門核對信息并且還可以看出一個(gè)公司的實(shí)力 比如我們大華信通就是1000萬的注冊資金。
400電話的功能有哪些
目前企業(yè)主要通過運(yùn)營商或者代理商兩種渠道來辦理400電話業(yè)務(wù)。前者是指中國電信、中國聯(lián)通、中國移動(dòng)這三大運(yùn)營商(詳細(xì)說明可見:《400電話三大運(yùn)營商信息》),但是它們更多地將精力放在傳統(tǒng)的電話和寬帶業(yè)務(wù)上,而將超過八成的業(yè)務(wù)量都分發(fā)給了各地的代理商。
在400電話的功能上,運(yùn)營商原始的400電話業(yè)務(wù)僅僅會提供基礎(chǔ)的“號碼+通話”服務(wù),并沒有什么輔助功能。但是經(jīng)由底下的代理商接手后,事情則大有不同——這些代理商規(guī)模較大并且擁有的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì),會針對企業(yè)用戶的需求研發(fā)自己的電話管理系統(tǒng),并在其中添加豐富的實(shí)用輔助功能