應(yīng)用范圍：
? 物料類型是顆粒、條狀、塊狀或流動性的粉劑，例如：膨化食品、花生、小餅干、瓜子、糖果、速容咖啡、糖、調(diào)味料、麥

片、米、干燥劑。洗衣粉等

要技術(shù)參數(shù)：
生產(chǎn)能力：40-60bags/min│45-85bags/min
計量范圍：50-100ml（更換量杯）│1-50ml（更換量杯）
制袋尺寸：長（L）40-120mm 寬（W）30-100mm
總功率：850W
凈 重：170KG
電源電壓：380V 50Hz 220V 50-60Hz
包裝材料：紙/聚乙烯、聚酯/鋁箔/聚乙烯、尼龍/聚乙烯、茶葉濾紙等
外型尺寸：625（L）×750（W）×1552（H）mm

成果展示

·挖掘不同角色的痛點需求

針對復雜的流水線體系，一個產(chǎn)品涉及到操作者角色可能有很多，他們站在不同的崗位職責，權(quán)限、操作流程、關(guān)注都有所不同。我們在可用性測試階段，根據(jù)不同角色設(shè)定了相應(yīng)了的任務(wù)腳本，觀察他們在操作過程中的目標執(zhí)行流暢度、遇到的問題，適時的插入提問，挖掘他們的使用痛點和需求。

在訪談結(jié)束后我們繪制出“用戶體驗地圖”，直觀地表達出不同角色在設(shè)備操作過程中的體驗，剖析出需要加以優(yōu)化的環(huán)節(jié)。

鑫友原始的界面和交互設(shè)計皆來自于機械工程師根據(jù)程序邏輯堆疊排版而成，看上去就像一堆雜亂不堪的線路板，讓人對使用它充滿困惑。


這樣一個需要長時間培訓才能操作的系統(tǒng)不僅容易在實際生產(chǎn)中容易出現(xiàn)誤操作，也影響了生產(chǎn)效率。我們需要為這套系統(tǒng)重新梳理信息架構(gòu)、建立設(shè)計規(guī)范。

我們從對不同用戶的卡片分類測試中，整理出符合用戶操作習慣的信息架構(gòu)；為了更好的設(shè)計出符合使用者人群期望的界面，我們還做了情緒板測試，提煉用戶對界面的操作方式、界面布局、顏色等的預期。