如今互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。呼叫中心是運(yùn)營(yíng)乃至銷(xiāo)售公司的。線上推廣、電銷(xiāo)等越來(lái)越賺錢(qián)，刺激著越來(lái)越多的企業(yè)加入到呼叫中心行業(yè)里來(lái)，但想分享這一塊大蛋糕，就需要呼叫中心許可證作為入場(chǎng)券了。那么辦理呼叫中心許可證對(duì)環(huán)境的要求有哪些呢？跟著小編一起來(lái)了解申請(qǐng)上海電信呼叫中心許可證全步驟解析
對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，辦理呼叫中心許可證來(lái)進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)是的，因?yàn)檫@不僅可以增強(qiáng)企業(yè)的背書(shū)，也可以提高用戶(hù)的信任度。
呼叫中心許可證是二類(lèi)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的簡(jiǎn)稱(chēng)。分為呼叫中心證和地網(wǎng)呼叫中心證。是工業(yè)信息化產(chǎn)業(yè)部門(mén)同意企業(yè)運(yùn)營(yíng)電話呼入和呼出業(yè)務(wù)服務(wù)，而為企業(yè)頒發(fā)的許可證。
呼叫中心業(yè)務(wù)是指受企事業(yè)等相關(guān)單位委托，利用與公用通信網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)連接的呼叫中心系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，經(jīng)過(guò)信息采集、加工、存儲(chǔ)等建立信息庫(kù)，通過(guò)公用通信網(wǎng)向用戶(hù)提供有關(guān)該單位的業(yè)務(wù)咨詢(xún)、信息咨詢(xún)和數(shù)據(jù)查詢(xún)等服務(wù)。其中呼叫中心許可證在部辦理，地網(wǎng)呼叫中心許可證在各省通信管理局辦理。
企業(yè)想要辦理呼叫中心許可證需要具備有以下條件：
1、經(jīng)營(yíng)者依法設(shè)立的公司；
2、有與開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的資金和人員；
3、有可行性研究報(bào)告和相關(guān)技術(shù)方案；
4、有必要的場(chǎng)地和設(shè)施；
5、有為用戶(hù)提供長(zhǎng)期服務(wù)的信譽(yù)和能力；
6、近三年內(nèi)未發(fā)生過(guò)重大違法行為。
同時(shí)準(zhǔn)備以下申請(qǐng)呼叫中心許可證的材料：
1、填寫(xiě)《業(yè)務(wù)申請(qǐng)信息表》；
2、公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件彩色掃描件；
3、公司查檔的章程原件彩色掃描件及股東證明材料；
4、法人身份證原件彩色掃描件；
5、3名主要管理人員身份證原件彩色掃描件及近期三個(gè)月內(nèi)的社明彩色掃描件；
6、 房屋租賃協(xié)議原件及出租方房屋產(chǎn)權(quán)（房本）證明原件；
7、當(dāng)?shù)赝ㄐ殴芾砭?工業(yè)和信息化部要求的其他材料。
企業(yè)理論上是可以在全國(guó)的范圍內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)的。而地網(wǎng)呼叫中心電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證則是需要經(jīng)過(guò)省市的通信管理局的審批，企業(yè)辦理了地網(wǎng)呼叫中心電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，就可以在全省的范圍內(nèi)開(kāi)展呼叫中心業(yè)務(wù)。
呼叫中心許可證/電信呼叫中心許可證
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