開水站送水怎么維護客戶關(guān)系?
及時配送,盡量準確答復客戶配送時間,準時到達。
進門原則,輕敲門,緩加力,慢等待,無人回應(yīng),可致電詢問,不可大力快速敲門。
價格實誠,勿以次充好。
情緒穩(wěn)定,穩(wěn)定自己情緒,避免自己的情緒化,理解客戶難處,理解客戶情緒化,不可回懟客戶。
感恩的心,懷著一顆感恩的心善待客戶。有客戶的支持,才有我們的活路。
勿做作,忌花里胡哨,以真誠真心換取公平回報。
勿花言巧語,無須能說會道,誠實即可。
編者寄語,做買賣沒那么多訣竅,小聰明只能一時得逞。做買賣和做人是一樣的道理,先會做人才會做事。
桶裝水配送行業(yè)發(fā)展情況
我國早的桶裝水生產(chǎn)可以追溯到1982年,那時候的用戶基本以外企和相關(guān)單位及部門,從92年之后桶裝水才開始陸續(xù)進入家庭用戶。目前,無論從銷售量、桶形象、服務(wù)、營銷手法、水品類等等方面都超過了西方桶裝水原產(chǎn)地。目前仍保持10%左右的年增長率。
桶裝水由于配送半徑的制約,少有的全國品牌,各地方品牌割據(jù),品牌眾多。
桶裝水由于配送不方便,單桶容量大等缺點,現(xiàn)在有逐步小型化的趨勢(16.8L),重慶市場目前17.9L是主流。良百臣IBACE容量17.9升。
很多人看到旁邊桶裝水公司過得風生水起,同時行業(yè)的門檻又低,只要有錢敢投入就行,而且還有水廠直營店,都開始搶客戶、搶資源。
有競爭就說明有市場,如果沒有競爭就說明這個行業(yè)已經(jīng)沒有利潤空間可言了。
開一家送水公司涉及的費用
加盟良百臣,廠家收取的費用是:空桶押金和水款。
商家需要準備 車輛(面包車 摩托車)庫房。營業(yè)執(zhí)照 經(jīng)營許可證(證件后期辦理)。
前期籌備工作需要準備的費用不1萬元。